LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi viobet menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
viobet Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Cara Dasar Ini Terpakai

Dasar ini terpakai apabila anda melawat viobet.co, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia untuk Malaysia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pengesahan, mengesan aktiviti tidak biasa, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Data pembayaran seperti rujukan transaksi, status pemprosesan dan pengesahan penyedia boleh disimpan bersama rekod akaun, tetapi butiran

penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa. Akses kepada ciri dan pemprosesan data tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak versi semasa sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang sesuai tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran akaun apabila anda boleh log masuk, atau gunakan borang hubungan jika akses anda terganggu. Sertakan e-mel...

Pusat Akaun Jika anda boleh log masuk, hantar permintaan melalui ruang sokongan akaun. Laluan ini membantu kami memadankan mesej dengan profil viobet anda tanpa meminta data tambahan yang tidak diperlukan.
Borang Hubungan Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, gunakan borang di viobet.co dan nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan rekod khusus.
Semakan Transaksi Untuk pertanyaan data pembayaran, sebut kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama masa transaksi. Kami menyemak rujukan dalaman tanpa meminta kod akses dompet anda.
KAWALAN DATA

Urus Pilihan Privasi Akaun viobet

Privasi di viobet dikendalikan melalui gabungan had akses dalaman, pemeriksaan akaun, rekod transaksi, dan kawalan kuki. Kami hanya menggunakan data untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk operasi akaun, keselamatan, sokongan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, status pengesahan dan pilihan bahasa untuk mengurus akaun viobet anda. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan diperlukan.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan Akses

Kami merekod tanda teknikal seperti masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan percubaan akses yang tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk mengesan risiko dan melindungi akaun anda.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan rujukan, masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan pembayaran.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan rekod yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahpaut mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum membuat perubahan pada rekod yang boleh dikemas kini.

Ketahui Hak Data Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, telefon, status pengesahan, log akses, pilihan laman dan rujukan transaksi. Data yang diperlukan bergantung pada cara anda menggunakan akaun serta wilayah yang disokong.

Data digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, memproses sokongan, menyemak keselamatan, merekod transaksi, mengekalkan sesi laman, dan memenuhi keperluan operasi. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran akses dompet, kata laluan, atau kod keselamatan tidak sepatutnya diberikan kepada kami.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta semakan data akaun atau pembetulan rekod yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi atau mengubah data yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan akses dan pemahaman prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar tanpa kuki asas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, perkhidmatan keselamatan, sokongan teknikal atau pihak yang diperlukan untuk rekod berkaitan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan dasar ini dan keperluan wilayah yang disokong.

Hubungi sokongan melalui akaun atau borang hubungan dan nyatakan permintaan anda. Kami akan menyemak status akaun, rekod transaksi terbuka dan keperluan simpanan sebelum menerangkan langkah seterusnya.